Op verzoek van bedrijven, scholen of gezinnen kom ik af en toe een kijkje nemen om te zien hoe het onderlinge contact verloopt en waar de wortel van de angst en het neurotische gedrag zit dat de contactloosheid in stand houdt.
Professioneel verwoord:
‘Kijkt u even mee naar de interne communicatie in onze organisatie en laat ons weten waar de uitdagingen liggen. ‘

Gezinnen bezigen weer andere taal.
Hier een voorbeeld.

Dochter: Wat was er eigenlijk vóór spotify?
Vader: LP’s.
Dochter: Wat zijn LP’s?
Vader: Weet je wat een CD is?
Dochter: Nee.
Vader: Een LP is een harde platte zwarte schijf die ronddraait op een apparaat en als je er een naald op zet dan komt er muziek uit.
Dochter: Scheurde die naald die LP dan niet door de midden?
Vader: Nee, die LP was speciaal gemaakt voor die naald.

Ze denkt diep na over schijf en naald en muziek en héél blijven.
Dan komt er een nieuwe stap in haar gedachteproces.

Dochter: Dus je had ook LP Premium?
Vader: LP Premium?
Dochter: Ja, dat je extra moest betalen om geen reclame op de LP te hebben.

Als vader wil antwoorden kijkt ze op haar mobieltje en tikt wat toetsen in.
Terwijl ze naar haar mobieltje blijft kijken, zegt ze: Waarom stop je nou met praten?

Vader: Nou, je kijkt op je mobieltje, dus ik denk ik wacht even.

Ze kijkt op.

Dochter: Wat maakt dat nou uit? Ik hóór je toch gewoon?
Vader: Laat maar. De LP was altijd premium, want er stond nooit reclame op en je hoefde dus nooit extra te betalen.
Dochter: Dat kan niet, want premium is altijd extra betalen.
Vader: Oké. Dan waren de LP’s zónder premium, maar het gaat erom dat er nooit reclame op stond.
Dochter: Wat raar! Zónder reclame, dat kan toch helemaal niet?
Vader: Vroeger kon er veel meer dan vandaag. Zo kon je vroeger ook gewoon met mensen praten zonder dat ze op hun mobieltje keken.
Dochter: Waar keken ze dán naar?
Vader: Je keek en luisterde naar degene met wie je praatte. Mobieltjes waren er niet.
Dochter: Geen mobieltjes? En geen reclame? En geen spotify?
Vader: Ja.
Dochter: Wat deed je dán de hele dag?
Vader: Nou, bijvoorbeeld, met elkaar praten over van alles, en naar elkaar luisteren.
Dochter: Wat was vroeger dan saai zeg! Gadverdamme!

Hierna ontstond bij de coach even de neiging om enige nuttige adviezen te geven omtrent de interne communicatie en haar vele uitdagingen.
Professioneel gezien dan, hè.